Audiocodes

Diese Komponente sitzt an einer exponierten Stelle. Sie ist zum offenen Netz hin sichtbar, muss unterschiedliche Auslegungen desselben Protokolls zusammenbringen und darf im Betrieb nicht ausfallen, weil sonst die gesamte externe Erreichbarkeit stillsteht. Robustheit, Interoperabilität und Absicherung sind hier keine Zusatzfunktionen, sondern die eigentliche Aufgabe. AudioCodes gehört in diesem Feld zu den etablierten Anbietern und ist eng auf die Anbindung von Microsoft Teams abgestimmt.

Für uns ist der Hersteller vor allem aus einem Grund wichtig: Er verschafft unseren Kunden Unabhängigkeit. Wer den Übergang selbst kontrolliert, ist nicht an das gebunden, was ein einzelner Plattformanbieter im Paket mitliefert. Anbieter lassen sich wechseln, Rufnummern behalten, alte und neue Systeme parallel betreiben.

Unsere Rolle

Wir setzen die Systeme virtualisiert oder als Appliance im Rack ein, je nach Umgebung und Anforderung. Planung, Absicherung, Konfiguration, Inbetriebnahme und Betrieb kommen von uns, auf Wunsch als Managed Service aus unserem Rechenzentrum. In vielen Projekten ist dieser Baustein die Komponente, die den Wechsel auf eine neue Plattform überhaupt erst ohne Bruch möglich macht.