Technologie-Partnerschaften
Hersteller
Mit ausgewählten Herstellern verbinden uns langjährige strategische Partnerschaften — viele Zertifizierungen, tiefe Integration, direkter Eskalationsweg.
Alcatel-Lucent
Kommunikations- und Netzwerktechnik mit Hauptsitz in Frankreich. Unser Hersteller-Schwerpunkt seit den Anfängen unseres Unternehmens.
Alcatel-Lucent Enterprise entwickelt Lösungen für Sprachkommunikation, Zusammenarbeit und Netzwerke. Das Unternehmen ist aus dem Geschäftskundenbereich von Alcatel hervorgegangen und hat seinen Hauptsitz in Frankreich. Es gehört zu den wenigen Anbietern, die Sprache und Netzwerk aus einer Hand liefern, vom Endgerät über die Anlage bis zum Switch und zum WLAN.
robot5
Die Plattform hinter unseren Contact-Center-Projekten. Bei uns entstanden, heute eigenständiger Hersteller in Viernheim.
Die robot5 GmbH ist ein Softwarehersteller aus Viernheim und entwickelt die Plattform robot5 ALO für Kundenkommunikation und Workflows. Das Unternehmen ist aus der COM plan + service GmbH hervorgegangen und arbeitet heute als eigenständiger Partner — geblieben ist die Nähe zwischen denen, die die Anforderung aufnehmen, und denen, die sie umsetzen.
Microsoft
Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform, verbunden mit Ihren Sprachanschlüssen, Ihren Endgeräten und Ihren Fachprozessen.
Microsoft muss man nicht vorstellen. Interessant ist die Frage, welche Rolle Microsoft in der Unternehmenskommunikation tatsächlich spielt. Teams ist in vielen Organisationen gesetzt, oft nicht als bewusste Entscheidung für eine Kommunikationsplattform, sondern als Teil der ohnehin vorhandenen Lizenz. Für Chat, Videokonferenz und die gemeinsame Arbeit an Dokumenten ist die Plattform stark und weit verbreitet.
F24
Europäischer Anbieter für Alarmierung, Krisenmanagement und unternehmensweite Resilienz.
F24 ist ein europäischer Anbieter für Notfall- und Krisenkommunikation mit Hauptsitz in München. Das Unternehmen ist mit der Alarmierung gestartet und hat sein Portfolio seitdem erweitert: Neben Massenalarmierung und Krisenmanagement gehören heute auch Servicebenachrichtigungen, sichere Geschäftskommunikation sowie Themen aus Governance, Risiko und Compliance dazu. Betrieben wird die Plattform als Dienst aus europäischen Rechenzentren.
ascom
Schweizer Spezialist für mobile Kommunikation und Alarmierung in Bereichen, in denen es auf Sekunden ankommt.
Ascom ist ein Schweizer Unternehmen mit Hauptsitz in Baar, das sich auf Kommunikation in Umgebungen mit hoher Verantwortung konzentriert. Der Schwerpunkt liegt auf dem Gesundheitswesen, von der Akutversorgung bis zur Langzeitpflege, dazu kommen Industrie, Sicherheitsbereiche und andere Umfelder mit besonderen Anforderungen an Erreichbarkeit und Alarmierung.
MEDIX-CARE
Digitale Patientenkommunikation für Kliniken und Pflegeeinrichtungen, aus deutscher Entwicklung.
MEDIX-CARE ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Kommunikation mit Patienten während des Aufenthalts spezialisiert hat. Die Wurzeln liegen im Hotelbereich, wo Unterhaltung und Service am Zimmer seit Langem digital organisiert werden. Daraus ist eine Plattform für Kliniken entstanden, die beides verbindet: das Erlebnis für den Patienten und die Abläufe des Hauses.
botario
KI-Automatisierung für Anrufe, Chat und E-Mail, mit frei wählbarem Sprachmodell.
Botario ist ein deutscher Anbieter mit Sitz in Bremen und entwickelt die Technik hinter Chatbots und Voicebots, die Anliegen selbstständig bearbeiten. Was das Unternehmen von vielen Anbietern in diesem Feld unterscheidet, ist die Offenheit gegenüber dem Sprachmodell. Die Plattform ist anbieterunabhängig ausgelegt, unterstützt neben den Modellen führender Anbieter auch lokal betriebene Modelle und lässt einen Wechsel jederzeit zu.
Insiders Technologies
Deutscher Spezialist für die intelligente Verarbeitung von Dokumenten und Posteingängen, hervorgegangen aus der KI-Forschung.
Insiders Technologies ist ein Produkthaus aus Kaiserslautern und eines der erfolgreichsten Spin-offs des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz. Diese Herkunft prägt das Unternehmen bis heute. Was in der Forschung entsteht, wandert in Produkte, die im Tagesgeschäft von Versicherungen, Banken, Kliniken, Handel und Verwaltung bestehen müssen. Neben dem Stammsitz in Kaiserslautern arbeitet das Unternehmen an weiteren Standorten in Deutschland und ist Teil einer größeren Unternehmensgruppe.
B.I.C.-Group cleverQ
Digitales Termin- und Wartemanagement für Verwaltungen, Kliniken und Einrichtungen mit Publikumsverkehr.
cleverQ ist eine Marke der B.I.C. GmbH, eines deutschen Softwareentwicklers mit Sitz in Schleswig-Holstein. Das Unternehmen kommt aus einem Umfeld, das viele Softwareanbieter meiden: dem Schalter. Bürgerbüros, Zulassungsstellen, Ambulanzen und Beratungsstellen haben eine Gemeinsamkeit. Der Andrang ist ungleich verteilt, die Personaldecke ist es nicht. Das Ergebnis sind volle Wartebereiche am Morgen und Leerlauf am Nachmittag.
VMware by Broadcom
Servervirtualisierung mit vSphere, seit Jahren die Grundlage unserer Kundenprojekte
VMware gehört zu den Plattformen, auf denen wir seit Jahren Serverlandschaften aufbauen. vSphere und vCenter kennen wir aus einer großen Zahl von Projekten in Verwaltungen, Kliniken, Stadtwerken und Industriebetrieben — von der einzelnen Clusterinstallation bis zur georedundanten Auslegung über zwei Standorte.
Proxmox Server Solutions GmbH
Virtualisierung auf offener Basis, ohne die Lizenzmodelle klassischer Hersteller
Proxmox VE vereint Vollvirtualisierung (KVM) und Container (LXC) in einer Oberfläche, basiert auf offenen Standards und kommt ohne die Lizenzmodelle klassischer Hersteller aus. Wir setzen die Plattform dort ein, wo Flexibilität, Kostentransparenz und Unabhängigkeit im Vordergrund stehen.
deepsearch
Erklärbare KI aus Wien, die Anliegen und Dokumente versteht und ihre Entscheidungen begründet.
Die Deepsearch GmbH mit Sitz in Wien entwickelt künstliche Intelligenz für die Verarbeitung von Sprache und Dokumenten. Der Ansatz unterscheidet sich deutlich von dem, was derzeit den Markt prägt. Statt allein auf statistische Wahrscheinlichkeiten zu setzen, verbindet die neurosymbolische Architektur maschinelles Lernen mit symbolischem Wissen. Das System erfasst Bedeutung und Zusammenhang, nicht nur Wortmuster.
Rainbow by Alcatel-Lucent Enterprise
Die Cloud-Plattform von Alcatel-Lucent Enterprise. Unified Communications as a Service aus europäischen Rechenzentren.
Rainbow ist die Cloud-Plattform von Alcatel-Lucent Enterprise und bündelt Chat, Telefonie, Video und Dateiaustausch in einer Anwendung. Audio- und Videokonferenzen sind für bis zu 120 Teilnehmer und zwölf gleichzeitige Videoströme ausgelegt, der Zugriff läuft über Desktop, Web, Smartphone und Tablet.
ASC Technologies
Aufzeichnung, Archivierung und Analyse von Kommunikation. Deutscher Hersteller mit jahrzehntelanger Erfahrung in regulierten Branchen.
ASC ist ein mittelständisches Familienunternehmen aus Unterfranken und seit Jahrzehnten auf die rechtssichere Aufzeichnung und Auswertung von Kommunikation spezialisiert. Das Unternehmen ist in einem Feld tätig, in dem Vertrauen die eigentliche Währung ist. Wer Gespräche aufzeichnet, verarbeitet besonders sensible Daten und muss gegenüber Aufsicht, Betriebsrat und den eigenen Mitarbeitern belastbar erklären können, was mit diesen Daten geschieht.
Audiocodes
Schwerpunkt auf dem kontrollierten Übergang zwischen Ihrer Sprachinfrastruktur und allem, was draußen ist.
AudioCodes ist ein israelischer Hersteller, der aus der digitalen Sprachverarbeitung kommt und daraus ein Portfolio für den Betrieb von Sprachnetzen aufgebaut hat. Dazu gehören Session Border Controller und Media Gateways ebenso wie Endgeräte, Konferenzraumtechnik und Werkzeuge für Verwaltung und Qualitätsüberwachung. Für uns steht der erste Bereich im Vordergrund: die Schnittstelle zwischen Netzen, die viele erst wahrnehmen, wenn sie nicht funktioniert.
TWL KOM
Rechenzentrum und Netz aus der Region. Die Grundlage, auf der wir unsere Cloud-Angebote in Deutschland betreiben.
Die TWL-KOM GmbH ist ein Managed Service Provider aus der Metropolregion Rhein-Neckar, gegründet 2003. Das Unternehmen betreibt ein eigenes zertifiziertes Rechenzentrum und liefert Rechenzentrums-, Netz- und Cloud-Dienste: Housing und Hosting, Standortvernetzung über WAN und LAN, Geschäftsinternet, Cloud, Hosting und Backup.
COM plan + service
Unsere eigenen Lösungen. Entwickelt, betrieben und betreut im eigenen Haus.
Die meisten Hersteller auf diesen Seiten sind unsere Partner. Bei einem sind wir selbst der Hersteller. robot5 ALO und die COM plan Cloud entstehen bei uns, werden von unseren Entwicklern gepflegt und von unseren Technikern betrieben.
Jabra GN
Audio- und Videotechnik für den Arbeitsplatz. Dänische Entwicklung, breite Plattformunterstützung.
Jabra ist eine Marke der dänischen GN Group und entwickelt professionelle Audio- und Videotechnik für die Arbeitswelt: Headsets für Büro und Contact Center, Konferenzlautsprecher der Speak-Serie, Kameras für Besprechungsräume und die dazugehörige Software.
HP-Poly
Endgeräte für Sprache und Video — vom Headset am Contact-Center-Platz bis zum Besprechungsraum.
Poly gehört zu HP und führt die Marken Polycom und Plantronics zusammen. Das Portfolio reicht von Headsets über IP-Tischtelefone, schnurlose Geräte und Konferenzlautsprecher bis zu Videosystemen für Besprechungsräume, dazu kommt Software zur Geräteverwaltung.
bittel
Telefone für Hotelzimmer — robust, ohne Einweisung bedienbar und auf die Abläufe an der Rezeption abgestimmt.
Bittel stellt Telefone für die Hotellerie her. In Deutschland läuft der Vertrieb über die FMG-Fernmeldegesellschaft mbH in Bochum, die seit 1983 im Telekommunikationsmarkt tätig ist und den Bereich Hotel und Gastronomie seit über einem Jahrzehnt betreut.
ILPER-Elektronik
Rufanlagen und Desorientiertenschutz für Pflegeeinrichtungen. Entwicklung und Fertigung in Deutschland.
Die ILPER-Elektronik GmbH & Co. KG aus Tarmstedt in Niedersachsen entwickelt und fertigt Rufanlagen für die Pflege. Das System iNET verbindet den klassischen Schwesternruf mit moderner Telekommunikation, iGUARD schützt desorientierte Bewohner und alarmiert das Pflegepersonal automatisch.
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