Ascom

In einer Klinik, einem Pflegeheim oder einem Industriebetrieb sitzt niemand am Schreibtisch. Kommunikation muss dorthin, wo gearbeitet wird, und sie muss ankommen, nicht nur abgeschickt werden.

Ascom baut die Geräte und die Software dafür. Der Anspruch, den das Unternehmen selbst formuliert, trifft den Kern: Daten, die verstreut in einzelnen Systemen liegen, sollen dort ankommen, wo jemand handeln kann. Wir planen, installieren und betreuen diese Lösungen.

Wenn eine Nachricht nicht untergehen darf

Der Unterschied zwischen einer Benachrichtigung und einer Alarmierung liegt in der Verbindlichkeit. Ein Ruf aus einem Patientenzimmer, ein Alarm aus einer Anlage oder ein Notruf eines Mitarbeiters darf nicht in einer Liste verschwinden, die irgendwann jemand durchsieht.

Ascom-Systeme stellen sicher, dass ein Ruf zugestellt und quittiert wird. Bleibt die Quittung aus, geht er automatisch weiter. Nach wenigen Sekunden ist klar, ob sich jemand kümmert, statt dass alle davon ausgehen, jemand anderes werde es schon tun.

Angebunden statt nebenher

Handhelds allein lösen wenig. Der Nutzen entsteht, wenn Patientenruf, medizinische Geräte, Patientendatensysteme, Gebäudetechnik und Sprachkommunikation zusammenspielen. Genau diese Verkettung ist unsere Aufgabe.

Wir planen die Funkausleuchtung vor Ort statt auf dem Papier, integrieren die beteiligten Systeme und sorgen dafür, dass die Kette vom Auslöser bis zum Gerät in der Tasche durchgängig funktioniert. Und dass sie es auch dann noch tut, wenn nachts nur zwei Leute im Haus sind.

Auch außerhalb der Klinik

Ascom ist im Gesundheitswesen bekannt, deckt aber ebenso Industrie, Hochsicherheitsbereiche, Handel und Gastgewerbe ab. Personennotsignalanlagen, Alleinarbeiterschutz, Wächterkontrollsysteme, Störungsmeldung aus der Produktion und Aufgabensteuerung für die Instandhaltung laufen auf derselben Basis.

Wo Alleinarbeitsplätze bestehen, ist der Schutz der Mitarbeiter nicht nur eine gute Idee, sondern eine Pflicht des Arbeitgebers.

Anschlussfähig an Ihre Kommunikationsplattform

Ein Handheld ist nur so nützlich wie das, woran es hängt. Bei uns hängt es an derselben Plattform wie der Rest Ihrer Kommunikation.

Setzen Sie auf Microsoft Teams, binden wir die Handhelds über unsere Anbindung im Rechenzentrum an, sodass ein Ruf aus der Station denselben Weg nimmt wie ein Anruf von außen. Arbeiten Sie mit Rainbow Hub oder unserer COM plan Cloud, gilt dasselbe. Und wenn eine klassische Anlage weiterläuft, koppeln wir beide Welten.

Der praktische Nutzen liegt in der Durchgängigkeit. Die Pflegekraft mit dem Handheld ist unter derselben Nummer erreichbar wie am Schreibtisch, sieht denselben Präsenzstatus und wird über dieselben Wege alarmiert. Es gibt kein zweites Nummernsystem, das jemand nebenher pflegen muss.