MEDIX-CARE

Ein Klinikaufenthalt besteht zu einem großen Teil aus Warten. Warten auf die Visite, auf einen Befund, auf das Essen, auf Besuch. In dieser Zeit ist der Patient meist auf sich gestellt, und jede Frage, die er hat, landet über den Ruf beim Pflegepersonal.

MEDIX-CARE setzt genau dort an. Die Plattform bringt Information, Kommunikation und Klinikprozesse ans Patientenbett, über Bedside-Terminals, Tablets, Healthcare-Fernseher oder das eigene Smartphone des Patienten. Der Anbieter sitzt in Hildesheim, die Lösungen sind in einer wachsenden Zahl von Kliniken im deutschsprachigen Raum im Einsatz.

Entlastung für das Personal, Selbstständigkeit für den Patienten

Vieles, wofür heute jemand ans Bett kommen muss, kann der Patient selbst erledigen. Das Menü für den nächsten Tag auswählen. Nachsehen, wann die Visite ansteht. Einen Videoanruf mit der Familie führen. Aufklärungsinhalte zur eigenen Behandlung ansehen.

Jede dieser Aufgaben, die nicht mehr über einen Ruf läuft, ist ein Gang weniger für die Pflegekraft. Das ist keine Nebensächlichkeit: In Häusern mit angespannter Personallage summiert sich das über eine Station und eine Schicht erheblich.

Gleichzeitig verändert sich die Rolle des Patienten. Wer versteht, was mit ihm geschieht, und wer aktiv am eigenen Behandlungsplan beteiligt ist, stellt weniger Rückfragen aus Unsicherheit und ist zufriedener mit dem Aufenthalt.

Von der Aufnahme bis nach der Entlassung

Die Plattform beginnt nicht erst am Bett. Die digitale Patientenaufnahme verlagert Formulare und Aufklärung nach vorn, sodass Daten schon vorliegen, bevor der Patient das Haus betritt. Auf dem eigenen Mobilgerät kann er den Aufenthalt vorbereiten, Termine einsehen und Unterlagen bereitstellen.

Während des Aufenthalts läuft die Kommunikation über die Geräte im Zimmer. Nach der Entlassung bleibt der Kontakt bestehen, für Nachsorgeinformationen, Folgetermine und Rückfragen.

Für Kliniken, die ein Patientenportal aufbauen, ist damit die gesamte Strecke abgedeckt und nicht nur ein Abschnitt davon.

Die Bausteine im Überblick

• Das Patientenportal begleitet den Aufenthalt vom Vorfeld bis zur Nachsorge, auf dem eigenen Gerät des Patienten.
• Am Point of Care laufen Infotainment, Kommunikation und die Anbindung an klinische Systeme über Terminal, Tablet oder Healthcare-Fernseher.
• Die Menü- und Diätverwaltung erlaubt die Bestellung direkt vom Bett aus, mit Berücksichtigung der ärztlich verordneten Kostform. Das reduziert Fehlbestellungen und spart der Küche die manuelle Erfassung.
• Videokommunikation verbindet Patienten mit Angehörigen und mit medizinischem Fachpersonal, etwa für Konsile oder für Besuche, die nicht vor Ort stattfinden können.
• Die Besucherregistrierung erfasst Klinikbesucher kontaktlos und geordnet.

Hardware, die in den Klinikalltag passt

Ein Consumer-Tablet am Bett hält keine drei Wochen durch. MEDIX-CARE liefert Geräte, die für den Klinikbetrieb gebaut sind: Bedside-Terminals mit Halterung und desinfizierbarer Oberfläche, verwaltete Tablets, Medizinwagen und Healthcare-Fernseher, die sich über die Fernbedienung am Bett oder über das eigene Gerät des Patienten steuern lassen.

Alle Geräte werden zentral verwaltet, sodass die IT-Abteilung nicht jedes einzelne betreuen muss.

Datenschutz im sensibelsten Bereich

Gesundheitsdaten gehören zu den am strengsten geschützten personenbezogenen Daten überhaupt. Die Plattform ist entsprechend ausgelegt, mit rollenbasiertem Zugriff, verschlüsselter Übertragung und klarer Trennung zwischen Patientenbereich und klinischen Systemen.

Förderfähig nach dem Krankenhauszukunftsgesetz

MEDIX-CARE ist als förderfähige Lösung im Rahmen des Krankenhauszukunftsgesetzes eingeordnet, insbesondere für Patientenportale mit digitalem Aufnahme-, Behandlungs- und Entlassmanagement. Häuser, die entsprechende Vorhaben umsetzen, finden hier eine Lösung, die auf diese Anforderungen zugeschnitten ist und in vergleichbaren Projekten bereits im Einsatz steht.

Welche Fördertatbestände für Ihr Vorhaben greifen und welche Fristen dabei gelten, klären wir gemeinsam. Sprechen Sie uns an, bevor Sie die Antragsunterlagen zusammenstellen.

Unser Anteil

Ein Patientenportal ist nur so gut wie die Infrastruktur, auf der es läuft. Terminals am Bett, Tablets auf der Station und Healthcare-Fernseher hängen alle am Netzwerk, und im Klinikbetrieb heißt das: an einem Netzwerk, das ausfallsicher ist, sauber segmentiert und für den Dauerbetrieb ausgelegt.

Genau das ist unsere Aufgabe. Wir planen und bauen die Grundlage, auf der MEDIX-CARE läuft, von der Verkabelung über die WLAN-Ausleuchtung bis zur Trennung des Patientenbereichs vom klinischen Netz. Wir liefern und installieren die Geräte, und wir betreuen den Betrieb danach weiter.

Für Kliniken bedeutet das einen Ansprechpartner für Netzwerk, Kommunikation und Patientenlösung statt drei Firmen, die im Störungsfall aufeinander zeigen.